发表于《科技智囊》2003年12月，101期

实施是关键 匹配最重要

几年来，市场上炒作ERP概念的声音由强到弱，又由弱到强，有说ERP已经过时了的，也有说ERP才刚刚开始的。企业用户面对各种不同的说法，真会有一种“乱花渐欲迷人眼”的感觉。

其实，作为ERP解决方案供应商的诸多厂商是ERP概念和包装的热心制造者。不同的厂商谈论这个概念时有着不同的出发点和利益目标。其宗旨都是以突出自己的产品优势为出发点的，比如SAP和ORACLE提出的ERP概念中就有着明显的差异性。SAP一直强调实施过程中的经验转移是ERP项目的核心价值；而ORACLE则更强调数据库产品的重要性。

作为ERP产品用户的诸多企业，要从这些不同包装的概念和说法中看到问题的本质，切忌赶潮流、追概念，要从企业自身的业务需求及信息化建设情况出发，寻找适合自己的产品及合作伙伴。

企业的信息化是一个循序渐进、不断完善的过程，在企业自身的经营和管理发展到一定阶段的时候，需要适合这个阶段的相应信息化产品。从供应商的角度来说，要充分了解目标企业的特定需求，不应将自己的产品一股脑兜售给客户；从企业用户的角度来说，清醒地认识自身信息化发展的阶段，在每个阶段寻找解决当前主要矛盾的ERP产品，一步一个脚印地完善信息化建设过程。

ERP系统的实施是一个和产品质量同等重要的过程，在实施过程中，供应商从诸多成功案例中归纳出的经验和方法可以很好地传递给目标客户，客户也可以在量体裁衣的过程中更清楚地了解自身管理流程上需要改造和提升的地方。所以，一个好的ERP解决方案不是包治百病的良药，在实施过程中使企业的管理更规范、更有序才能充分发挥产品的优势。