发表于《中华工商时报》2001.5.28第七版

生产管理的病状：

我们都知道，计划是实施决策的规划，执行过程是达到决策目标的保障。如果计划的执行发生偏差，就达不到决策的目的，因此一旦发现偏差，就必须纠正，这是管理控制的重要职能。但是，在生产的实际过程中，经常由于客观或是主观上的原因导致生产任务不能按时完成，很难进行准时生产，导致生产计划安排的失控，如何对上期生产任务进行有效控制和对下期生产计划进行有效预测常常是企业的老大难问题。

在哪些方面可能出现计划执行偏差？

一般情况下，生产计划的执行情况与生产计划的安排时间出现偏差，除了与生产计划安排的是否合理有关外还与以下的各种因素有关。

1、企业实际生产过程中的突发事件导致计划执行偏差。在激烈的市场竞争中，企业为了能够稳住自己的客户和提高市场占有率，全方位地满足客户的需要已不再是稀奇的事情，而为了能及时给客户交货就有可能改变原来的生产计划，从而导致整个生产计划执行的偏差。

2、企业生产计划安排的不合理导致计划执行的偏差。生产计划是企业上下行动的纲领，是各级任务的来源、活动、协调的基本依据和检查、考核的重要标准，其标准可以表现为各种指标。一旦生产计划没有进行合理的安排，将导致有的岗位的任务不能按时完成，而同时有的岗位又没有生产任务。

3、员工行为导致生产计划执行偏差。一方面，企业都有健全的员工行为标准、规定、劳动纪律等，按照这些标准检视员工的行为，一旦出现偏差，及时纠正，这种纠正措施一般是强硬型的；另一方面，由企业文化和社会文化决定的价值观、社会道德、家庭道德、职业道德等在企业里也有一定的"约定俗成"，员工的行为与此发生重大的偏移甚至违背，是应该引导、纠正的，这种措施一般是软性的，以倡导、教育、影响、激励为主。一旦没有处理好员工行为的偏差就将导致生产计划执行的偏差。

4、各种工作标准执行偏移导致生产计划执行的偏差。来自各种岗位的、各种管理体系、各类技术、操作要求的工作标准、操作规范是基本生产秩序的保证，是企业管理基础工作的完善保证，必须贯彻执行，不允许发生偏差。企业如果没有较好地制定工作标准或者工作标准执行发生偏移都将导致生产计划执行出现偏差。

5、生产计划调整的不及时导致生产计划执行的偏差。由于生产计划在执行过程中常常因为客观上的情况而不得不进行调整，所以企业需要对生产计划的执行情况进行监控，了解生产任务的完成情况是多了？少了？快了？慢了？在计划有效的情况下都要对执行的行动进行调整。而调整的不合理将导致生产计划执行的更大的偏差。

解决这些问题的基本思路：

由于出现计划执行偏差问题的原因有一部分是客观上存在的，是企业无法预测和控制的，所以在解决这问题的基本思路是采取事先预测、事中控制和事后分析三种方案。

1、事先预测。企业应根据以往生产情况和市场销售情况，对未来的市场情况进行合理预测，结合企业的实际生产能力，制定下一期的生产计划。预见性地分析发生偏差的环节和可能性，制定相应的应急方案。

2、事中控制。企业应动态观察、监督生产计划的执行情况，一旦发现偏差，就及时调整。

3、事后分析。生产计划执行一个周期后，企业应及时总结，分析出现偏差的原因，采取纠正措施，调控下一个周期的活动。

☆ 具体的解决方法

要想在生产过程中对生产计划进行有效地控制，及时地掌握生产情况的动态信息是关键，华嘉经纬易明ERP在对以上问题充分理解的基础上，采用多种管理生产查询方法为生产管理者提供有效的动态生产信息，辅助生产管理者进行生产管理。具体方法为：

1、 制定合理控制流程；

计划--检查执行情况--发现偏差--分析原因--制定纠正措施--纠正措施的执行--新的动态控制。

2、 建立信息库制定好合理生产计划；

经纬易明ERP系统根据销售定单信息、销售预测信息、库存信息、各个车间的生产能力信息制定合理的主生产计划，保证生产计划的均衡性和稳定性。

3、 采取多种监控方法进行事中控制和事中调整；

生产计划一旦下放到生产车间，企业就可以利用ERP系统中的计控码来检查计划的执行情况，利用计控码可以查询到哪一车间、哪一条生产线的计划的执行进度，对没有按时完成任务的生产车间和生产线及时分析原因，并提出解决方案。

当某一生产车间出现了生产计划执行的偏差，并且认定了该生产车间不能按时完成任务，企业就应及时对生产计划进行调整和部分生产任务的再分配，此时，企业就可以利用ERP系统中的生产计划查询、生产定单查询、计控码查询等多种查询方法来了解整个企业的生产情况，对生产任务进行合理的调整。

4、 事后控制和建立新的信息库；

当生产任务完成后，有的生产车间和生产线的生产能力就应根据生产任务的完成情况建立新的生产能力信息库，企业就可以利用新的信息库和各个生产线的生产能力对下次生产计划进行合理安排。

在控制生产计划的执行中应注意的几个问题：

1、 预防为主，预防与解决问题相结合，利用ERP系统时时对生产计划的执行情况进行监控，应防止出现大的生产计划执行偏差后才采取调整。

2、 抓住关键：哪些偏差是致命的？哪些偏差是必须迫切解决的？造成偏差的根源性原因是什么？等等，使关键因素得以有效控制可以起到事半功倍的效果。

3、ERP系统只是辅助生产管理的一个工具，生产管理者应该在建立有效的管理机制基础上来利用ERP进行合理管理，而不应希望ERP系统能够解决所有的问题。（许劲）