绩 效 之 痛

发表于《科技智囊》2003年10月,99期

绩效是让每个企业头痛的难题。

有位人力资源专家慨叹:现在绩效管理不再是强调技术有多先进,而是看负作用有多大。

绩效这个永恒的话题时下又显露出诸多新意,最让我们感到震动的就是一直以家族文化自诩的惠普也转向绩效管理,在这个转型中正遭受着绩效之痛。

对于中国企业而言,在不甚景气的时代更加强调向管理要效益,而管理的重中之重就是绩效管理,这是中国企业从粗放型想精细型转变的必然选择,在市场上以绩效管理为要义的人力资源经理正变得炙手可热便是明证。

我们并不想探讨如何进行绩效管理,而是想诉本求源地追问,我们进行绩效管理的目的到底是什么?

为什么有那么多企业绩效管理纯粹流于形式?为什么的企业绩效管理成了企业政治的工具,为什么有的企业绩效管理目标和效果同企业战略意图背道而驰?关于绩效管理怎么会有那么多为什么?

在这里我们特别关注知识型企业的绩效管理,知识型企业更加强调创造性,那么考核会不会扼杀创造性?考核是否应该更注重团队绩效?知识型企业的量化是否存在相当的的难度?

最后我们还有一个提出并没有完全回答的问题:绩效考核的最佳发展方向是发展为绩效文化吗?